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甬华为客户提供24小时的电话服务与网上咨询服务,若产品在售出的七天内,由非人为因素造成的机器损坏可以向我司提出退货、更换或修理。如果是机器故障报修,我司会在几个工作日内,安排维护人员上门检修。并在七个工作日内主动电话回访客户,听取客户意见和建议,及时分析系统存在的问题。